建議去銷售點讓專業人士看看，別亂來。我以前也碰過這種情況，他們一般都會處理好的。
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您好，您手機的這個情況建議您進入官網下載固件包，然后給手機刷一下系統試試看是否會有改善哦。附各機型固件包的下載鏈接（選擇機型下載）http://www.oppo.com/software/list/1/102。操作步驟：先備份好資料，然后下載固件包，復制到手機存儲的根目錄，關機，在關機的狀態下同時按住電源鍵和音量減鍵進入工程模式，清除數據和緩存，手動選擇安裝文件，重啟手機即可。
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手機軟件占用內存過多，清理一下不必要的軟件即可。