可能是你卸了官方桌面程序，所以才彈這提示。建議先備份通訊錄，再去設(shè)置里找恢復(fù)出廠設(shè)置或重置選項(xiàng)，恢復(fù)下出廠就能搞定啦！
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你好！
清理一下程序，實(shí)在不行，就換個(gè)版本
僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不喜勿噴，謝謝。 -
可能是系統(tǒng)問(wèn)題造成的，建議先恢復(fù)一下出廠設(shè)置后重啟
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能電視論壇”找找相關(guān)資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機(jī)頂盒下載安裝當(dāng)貝應(yīng)用商店，拓展資源，免費(fèi)看各種直播點(diǎn)播！ -
系統(tǒng)版本?
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關(guān)機(jī)重啟，斷電重啟；點(diǎn)擊確認(rèn)恢復(fù)出廠設(shè)置（此狀態(tài)下有可能你點(diǎn)擊遙控器”確認(rèn)“后沒(méi)反應(yīng)，別怕！連續(xù)按3-5下確認(rèn)，提示框是會(huì)消失的）；強(qiáng)行升級(jí)（強(qiáng)刷）如果你還有問(wèn)題，可以到酷開(kāi)社區(qū)專(zhuān)門(mén)版塊看看，找找智能電視相關(guān)信息，有一些教程可能對(duì)你有幫助。
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電視出現(xiàn)首頁(yè)停止運(yùn)行，只要清除軟件緩存就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
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一般是電視機(jī)的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，需要刷機(jī)處理，如果你覺(jué)得動(dòng)手能力不錯(cuò)，可以某寶購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)固件，賣(mài)家會(huì)指導(dǎo)你刷機(jī)，如果覺(jué)得不想自己弄，出錢(qián)請(qǐng)家電維修部的師傅上門(mén)處理。
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這是因?yàn)殡娨暀C(jī)增量升級(jí)包出現(xiàn)問(wèn)題，建議更換。
一般智能電視出現(xiàn)這種問(wèn)題的主要原因是增量升級(jí)包出現(xiàn)問(wèn)題或者是當(dāng)前電視系統(tǒng)與升級(jí)后的軟件包不匹配出現(xiàn)錯(cuò)誤。這時(shí)候只需要將原來(lái)的軟件完全卸載，在電視上安裝一個(gè)當(dāng)貝市場(chǎng)，重新找到軟件。
當(dāng)然要是新版本更新了許多功能，還是需要先將電視的系統(tǒng)版本升級(jí)至最新，安裝最新的軟件，保持軟件版本與系統(tǒng)版本均是最新，才能讓智能電視更加長(zhǎng)久的正常使用下去。
擴(kuò)展資料：
用戶(hù)看電視注意事項(xiàng)：
長(zhǎng)時(shí)間觀看。電視機(jī)不宜長(zhǎng)時(shí)間的觀看，看久了會(huì)使電視機(jī)內(nèi)部零件過(guò)熱，導(dǎo)致燒壞或者是老化減少電視機(jī)的使用壽命。現(xiàn)在的液晶電視機(jī)一般都可以當(dāng)電腦顯示器，不能長(zhǎng)時(shí)間的顯示一個(gè)畫(huà)面，長(zhǎng)時(shí)間顯示一個(gè)畫(huà)面會(huì)使LCD像索過(guò)熱造成損壞。
電視機(jī)不用的時(shí)候應(yīng)該斷電。在不管看電視節(jié)目的時(shí)候應(yīng)該把電視機(jī)電源切斷。這樣可以避免在天氣突變家里面沒(méi)人的情況下打雷的時(shí)候被損壞，打雷的時(shí)候不切斷電源很容易燒毀電視機(jī)。再切斷電源的時(shí)候一定要注意拉住插頭拔出，不要拉電源線，這樣很容易拉斷電源線發(fā)生觸電事故。
參考資料來(lái)源：百度百科-電視
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