若使用的是vivo手機,建議參考以下排查方法:
1、重新插拔SIM卡或更換其他SIM卡,剪卡可能會導致SIM卡損壞無法識別;
2、嘗試打開手機飛行模式后再關閉,或更換網絡環境;
3、如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數據卡)必須開通VoLTE業務并開啟手機的VoLTE高清通話,同時需要運營商網絡支持4G的VoLTE業務才能使用雙電信卡,否則有一張電信卡會沒有信號;
4、進入手機設置--移動網絡/雙卡與移動網絡里面查看是否關閉了SIM卡;
5、還原所有設置:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置;
6、攜帶手機前往客戶服務中心處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/瀏覽器--我的/搜索vivo官網--服務網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 。