建議您先長按電源鍵和音量下鍵10秒嘗試強制重啟。若無效，可能是系統文件損壞導致。請攜帶購機發票前往最近的vivo售后服務中心檢測維修。切勿自行拆機，以免影響保修。
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請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，如果還是不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失數據的，在關機狀態下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數據解決，選擇wipe data /factory reset，等界面跳轉后進入點擊yes，完成過后回到原來的界面，按reboot system now – 立即重啟手機，如果還不行，建議到售后處理的， 售后服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
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1、首先下載好要刷的rom。
2、然后復制到sd卡里面或者手機內存都可以.只要你記得位置就行了
3.進入recovery方法：按順序逐一按住音量加+home（主屏鍵）+power on（開機鍵），當出現開機畫面（大概5秒鐘的樣子）馬上松開所有按鍵
4、雙清（音量鍵選擇，電源鍵確認），如下圖所示
先選擇執行wipe data/factory reset——yes——delete all user data.然后選擇wipe cache partition——yes-wipe cache.
5.雙清好了之后再音量鍵選擇"install zip from sdcard" .電源鍵確定
6.再選擇"choose zip from sdcard" or "choose zip from internal sdcard"
看你自己把前面那個刷機包rom文件放在哪里了(前者sd卡,后者內置儲存).
7.然后選擇你剛剛放進去的rom文件.
8.等待進度條走完最下面顯示就是刷機完成
完成后返回選擇reboot system now手機會自動重啟。
（適用所有的安卓手機） -
根據描述，建議嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數據（tf卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要數據不進行以上操作建議帶著手機去當地售后檢測處理一下的，售后的技術人員會處理好。售后服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。 -
1、建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試。
2、若手機在黑屏狀態，可先連接充電器一段時間再開機使用。
3、可以將手機雙清使用，手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有數據。
若操作上面的方法還是無法開機，可以去當地的售后服務中心檢測處理，售后服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。