如果忘了鎖屏密碼，可以試試用遠程控制解鎖。前提是手機得支持Samsung Dive遠程控制功能，還得開著遠程控制、移動數據或者WLAN，而且手機要綁定了三星賬戶。登錄三星賬戶后，點解鎖我的設備，這樣原來設置的鎖屏方式就會變成默認的滑動解鎖啦。要是手機不支持遠程控制，或者達不到使用要求，那就只能把手機送到三星服務中心，讓售后工程師幫忙安全解鎖咯。
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拿去系統(tǒng)升級下吧，有可能是系統(tǒng)里裝的什么軟件和系統(tǒng)沖突了。我原來也是這樣的，后來升級了下就好了，最好再問問和什么沖突了，以后記得不要裝了。
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您好！重啟可能是由于：
①上網/上qq重啟原因：網絡沖突或網絡兼容性不好。
②正常使用手機功能重啟原因：硬件損傷（摔掉或進液）、軟件bug、中病毒、安裝軟件太多、系統(tǒng)異常等。
③運行第三方軟件重啟原因：第三方軟件與系統(tǒng)沖突、運行程序占用資源過大，系統(tǒng)內存不足。
建議您按如下方式處理：
①注意經常進入桌面的程序管理中關閉后臺程序，避免手機重啟
②嘗試通過“設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置”
③通過“設置->通用/更多設置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新”升級更新您的系統(tǒng)。
④對t卡進行殺毒掃描,或格式化t卡（注意數據備份）。
⑤嘗試通過“設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->清空所有數據”清空異常數據。注意：此項會丟失用戶存于手機上的所有數據，包括電話本、短信息、第三方應用軟件、相關賬號信息，存于t卡上的數據不會丟失。謹慎使用。
如果通過以上方式還不能解決問題，請與售后服務中心聯系，售后服務中心的電話地址可以在設置-通用/更多設置-售后服務中查詢。 -
手機處理的不好吧，或者換的屏幕是不良品。
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刷機吧
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應該是主板壞了
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這個沒給你修好 可能是屏幕和主板連接處 接觸不嚴