如果手機屏幕全黑，但還能接電話，可能是外屏出問題了。外屏就是顯示圖像和界面的那個屏。
以下是可能原因：
1. 顯示故障：比如屏壞了、斷線或接觸不好，導致沒圖像，但接電話等功能正常。
2. 背光壞掉：背光是讓屏幕亮的光源，如果它壞了，屏幕會很暗甚至全黑，不過還是能通過觸摸接電話。
3. 軟件BUG：有時候軟件出問題或者沖突，也可能導致黑屏，但其他功能不受影響。
解決辦法可以試試這些：
1. 強制重啟：按住電源鍵和音量減鍵（如果適用）大概10秒，直到手機重啟。
2. 檢查背光：在暗的地方把手機對著光，看能不能看到微弱的圖像。如果能看到但很暗，可能是背光的問題。
3. 連電腦：用數據線把手機連到電腦上，看電腦能不能識別手機。如果能，那可能是屏幕的問題。
如果以上都不行，建議聯系手機廠家或者去授權維修點進一步檢查和修理。
以下是可能原因：
1. 顯示故障：比如屏壞了、斷線或接觸不好，導致沒圖像，但接電話等功能正常。
2. 背光壞掉：背光是讓屏幕亮的光源，如果它壞了，屏幕會很暗甚至全黑，不過還是能通過觸摸接電話。
3. 軟件BUG：有時候軟件出問題或者沖突，也可能導致黑屏，但其他功能不受影響。
解決辦法可以試試這些：
1. 強制重啟：按住電源鍵和音量減鍵（如果適用）大概10秒，直到手機重啟。
2. 檢查背光：在暗的地方把手機對著光，看能不能看到微弱的圖像。如果能看到但很暗，可能是背光的問題。
3. 連電腦：用數據線把手機連到電腦上，看電腦能不能識別手機。如果能，那可能是屏幕的問題。
如果以上都不行，建議聯系手機廠家或者去授權維修點進一步檢查和修理。