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oppor9s打電話接電話黑屏是為什么，要按關機鍵才亮

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取消復制問題

shouyin_xiazai

可能是距離感應器開著導致的，把啟用距離感應器關掉就行啦。
關閉步驟很簡單：
1. 先進撥號頁面。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgkniIf7P7AAD-en0x5YsAAqWjwJRqA8AAP6S902.jpg)
2. 點手機下面的第一個菜單鍵，出來菜單后，點設置。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgknmINnTNAACG2X-qm3kAAqWjwJTE8cAAIbx575.jpg)
3. 進了設置菜單，點通話設置。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgknyIRe3iAAELPv2JGWQAAqWjwJi45MAAQtW918.jpg)
4. 通話設置里，點來電時狀態(tài)設置。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgkn6IEc9-AAEJyyDfWs0AAqWjwKA8mwAAQnj754.jpg)
5. 來電時狀態(tài)設置里面，第三個就是距離感應器，把它關掉就OK啦。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgkoCILarPAAEMrhcei_MAAqWjwKHY90AAQzG045.jpg)
nizhuchao

有可能是手機中安裝的第三方軟件故障導致，可采取以下方法解決：
1、手機在完全關機狀態(tài)下，同時按住音量下+開機鍵8秒左右（手機會自動進入官方recovery模式）選擇wipe data/factory reset恢復出廠設置，然后重啟手機即可。
2、如果手機還有問題，可以進行刷機，刷入新的系統(tǒng)。
3、若版本升級無效，請聯(lián)系當?shù)厥酆筮M行維修處理。
可以去線刷寶嘗試線刷
xiaoxiaolii

這可能是由于距離感應器開了的緣故，
1，可以將“啟用距離感應器”關掉。進入系統(tǒng)設置-程序-電話-接聽狀態(tài)-啟用距離感應器-關即可。
2，通話的時候不要擋著感光孔(聽筒左邊有兩個)，離開耳朵拿下來時就亮屏了，可以試試。
3，若以上均排除，建議送修檢測確認原因
770114687

若手機在通話時無法點亮屏幕，建議按照以下方法操作：
1、先查看距離感應器（屏幕上方聽筒旁邊）是否被遮擋，如果有遮擋，建議取下貼膜，通話時進行觀察；
2、無法解決，建議備份重要數(shù)據(jù)后，將手機恢復出廠設置
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
1131003836

手機來電通話出現(xiàn)黑屏的原因及解決方法：
手機聽筒旁有個距離感應器，若手機來電或通話中遮擋了距離感應器（如靠近耳朵接聽），此時屏幕會黑屏，是為防誤觸設計，非品質問題；若通話中沒有遮擋距離感應器，手機黑屏，建議你按照以下操作方法嘗試：
1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應器，可將貼膜撕下觀察；
2、備份重要資料后（聯(lián)系人、短信等）將手機恢復出廠設置，排查第三方軟件引起的異常；
3、若系統(tǒng)版本不是最新，建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級到最新版本。
以上方法無法解決，請備份好手機資料后，攜帶好你的手機、發(fā)票和保修卡前往當?shù)鼐徒腛PPO客戶服務中心檢測處理。

智能機使用過程中出現(xiàn)黑屏：
建議嘗試長按電源鍵+音量加鍵8s強制關機（R9s之前的機型長按電源鍵10s），再重啟手機；
若未能解決你的問題，請攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若重啟后黑屏消失，建議對手機進行以下優(yōu)化：
1、手機系統(tǒng)緩存過多，建議清理系統(tǒng)緩存；
2、檢查是否使用某個軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏，如果有建議進入設置--應用程序卸載該軟件看是否改善；
3、備份資料（如聯(lián)系人、多媒體文件等），恢復出廠設置。

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