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手機出現(xiàn)黑屏，自動開關(guān)機是為什么？

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取消復(fù)制問題

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您好，黑屏一般是以下幾個因素導(dǎo)致的：1、下載了很多第三方軟件導(dǎo)致中毒或者不兼容建議卸載非軟件商店下載的軟件 2、緩存文件過多建議清理緩存3、手機系統(tǒng)問題可以備份資料到客戶服務(wù)中心免費升級或者刷機4、手機摔碰后出現(xiàn)的異常需要到客戶服務(wù)中心檢測的 5、手機root導(dǎo)致的系統(tǒng)異常需要備份資料刷機解除root。這個是全國客戶服務(wù)中心網(wǎng)點：http://www.oppo.com/?q=service/network
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這情況的原因不少。硬件方面，手機主板故障是個可能因素。主板上的電路復(fù)雜，某個元件損壞或者焊點松動，都可能影響手機的正常運行，像電流不穩(wěn)定時就會黑屏或者自動開關(guān)機。還有散熱問題，如果手機長時間使用或者運行大型程序，散熱不佳，導(dǎo)致手機過熱，手機為了保護自身硬件，就可能自動關(guān)機或者黑屏。從軟件層面來看，系統(tǒng)更新也可能引發(fā)這種問題。如果系統(tǒng)更新過程中出現(xiàn)錯誤，或者新系統(tǒng)存在漏洞，那么手機就容易出現(xiàn)這些故障。
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手機出現(xiàn)黑屏、自動開關(guān)機可能有多種原因。首先可能是電池的問題，如果電池老化或者接觸不良，就容易導(dǎo)致這種情況。比如說電池用了很久，它的續(xù)航能力下降，電量不穩(wěn)定，可能就會突然關(guān)機或者黑屏。而且電池接口如果有灰塵或者松動，也會影響手機的供電，使得手機出現(xiàn)異常。還有可能是軟件方面的問題，像是安裝了一些不兼容的軟件，這些軟件可能會和手機系統(tǒng)發(fā)生沖突，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，從而出現(xiàn)黑屏和自動開關(guān)機的現(xiàn)象。另外，手機如果中了病毒也可能這樣，病毒會破壞手機系統(tǒng)的正常運行程序。
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手機黑屏和自動開關(guān)機是比較煩人的問題。一種情況是內(nèi)存不足導(dǎo)致的，當(dāng)手機的運行內(nèi)存被各種程序占用過多，沒有足夠空間來運行新的任務(wù)時，系統(tǒng)可能會崩潰，進而黑屏或者自動開關(guān)機。而且如果手機的存儲空間也滿了，會影響手機的整體性能。再就是手機受到外力撞擊或者摔落之后，內(nèi)部零件可能會松動或者損壞，例如顯示屏的排線可能會松動，這樣就會造成黑屏現(xiàn)象，同時也可能影響到手機的電源鍵或者其他部件，導(dǎo)致自動開關(guān)機。另外，手機的電源管理芯片如果出現(xiàn)故障，也無法正常控制手機的開關(guān)機和電量供應(yīng)，從而出現(xiàn)這些問題。
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