可能是死機了，一般安裝了新軟件或刪除了不要的程序，就有可能出現這種情況， 告訴你個方法， 同時按住功能鍵+電源鍵 大約有10秒左右，手機會自動重新啟動，就OK了，要是開機后，指紋軟件還不好用，刪點按個軟件別用了。 設置----應用程序管理---已安裝的應用程序---找到 指紋軟件的圖標 ---刪除
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3 指紋解鎖打不開可能是因為你的手指太干或者太濕了這種情況下傳感器可能識別不出來你可以試試用另一只手的指紋解鎖如果還不行的話看看是不是手機屏幕保護膜影響了指紋識別有時候貼膜貼得不平整會影響靈敏度再不然就是手機系統崩潰了建議卸載最近安裝的一些軟件或者做下系統優化清理
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1 指紋解鎖打不開的情況可能是多方面的比如指紋模塊臟了你先擦擦看或者重新錄入指紋試試有時候系統出bug也會導致這個問題建議重啟手機說不定就好了要是還不行可以檢查下設置里面指紋功能是不是被誤關了另外確保手機沒有摔過或者進水因為硬件損壞也會造成這種情況如果都試過了還是不行那可能得找客服了
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4 如果指紋解鎖突然打不開了別急先確認下是不是手機電量太低了低電量模式可能會關閉一些功能包括指紋解鎖另外也有可能是最近安裝的某些應用跟系統產生了沖突你可以一個一個排查下要是排查后還是不行那就可能是指紋識別器硬件有問題這時候只能送去官方維修點了千萬別自己拆機保修就沒了
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2 你是不是好久沒用指紋解鎖了手機可能自動把你的指紋信息給清除了你可以去設置里看看還有沒有保存的指紋如果沒有就重新錄一遍吧還有可能是手機系統出了點小問題建議你更新下系統或者是恢復出廠設置不過恢復出廠之前記得備份數據如果這些都不奏效那估計是硬件有問題需要修了