你先看看電腦上有沒有圖像，電腦有手機沒有的話，下個格式工廠轉換下格式應該就好了。
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請進入設置-通知與狀態欄-打開最下面的一項：來鎖屏通知時點亮屏幕
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什么手機？
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有可能是手機中安裝的第三方軟件故障導致，可采取以下方法解決：
1、手機在完全關機狀態下，同時按住音量下+開機鍵8秒左右（手機會自動進入官方recovery模式）選擇wipe data/factory reset恢復出廠設置，然后重啟手機即可。
2、如果手機還有問題，可以進行刷機，刷入新的系統。
3、若版本升級無效，請聯系當地售后進行維修處理。
可以去線刷寶嘗試線刷
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