可先嘗試長按電源鍵10秒以上強制重啟。若無效，可能是硬件故障或系統崩潰，建議送華為官方售后檢修，避免自行拆卸造成更多損壞。
-
-
絕對是主板或者字庫廢了，不用報僥幸心理，好拿去修了
-
絕對的軟件問題，你拿到售后服務給你刷成出廠軟件吧。
-
您好！
請問您的手機是死機不能開機嗎？建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數據（TF卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！