您好，很抱歉給您帶來不便，還請(qǐng)您諒解的，為了解決您的問題，請(qǐng)您操作一下以下方式的哦。 1.請(qǐng)您長(zhǎng)按電源鍵15秒試一下是否可以開機(jī)的哦。 2.請(qǐng)您充一會(huì)兒電再長(zhǎng)按電源鍵15秒試一下是否可以開機(jī)的哦（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的） 3.您可以長(zhǎng)按音量+鍵，進(jìn)入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進(jìn)入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點(diǎn)擊鎖屏鍵, 等界面跳轉(zhuǎn)至后，選擇reboot system now 重啟手機(jī)即可（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。） 4.您可以嘗試一下固件升級(jí)的哦，固件下載地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升級(jí)操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html （將固件包復(fù)制到sd卡上，sd卡使用讀卡器連接電腦進(jìn)行復(fù)制） 如果通過以上方式還不能解決問題，請(qǐng)與售后服務(wù)中心聯(lián)系，售后服務(wù)中心地址在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 非常感謝您對(duì)vivo的支持與厚愛，祝您生活愉快！
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您好，很抱歉給您帶來不便，還請(qǐng)您諒解的，為了解決您的問題，請(qǐng)您操作一下以下方式的哦。 1.請(qǐng)您長(zhǎng)按電源鍵15秒試一下是否可以開機(jī)的哦。 2.請(qǐng)您充一會(huì)兒電再長(zhǎng)按電源鍵15秒試一下是否可以開機(jī)的哦（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的） 3.您可以長(zhǎng)按音量+鍵，進(jìn)入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進(jìn)入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點(diǎn)擊鎖屏鍵, 等界面跳轉(zhuǎn)至后，選擇reboot system now 重啟手機(jī)即可（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。） 4.您可以嘗試一下固件升級(jí)的哦，固件下載地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升級(jí)操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html （將固件包復(fù)制到sd卡上，sd卡使用讀卡器連接電腦進(jìn)行復(fù)制） 如果通過以上方式還不能解決問題，請(qǐng)與售后服務(wù)中心聯(lián)系，售后服務(wù)中心地址在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 非常感謝您對(duì)vivo的支持與厚愛，祝您生活愉快！ 追問： 按了 沒有反應(yīng) 我看到手機(jī)有顯示開機(jī) 但是就是沒有亮 黑屏的 還有就是按這個(gè)上啊 下啊 沒有用
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黑屏的情況聽起來像是系統(tǒng)崩潰或者是觸碰到了什么隱藏bug 首先你可以檢查下是否真的有電 有時(shí)候電壓不穩(wěn)定也會(huì)造成這樣的假象 如果確定沒問題的話 建議進(jìn)入recovery模式看看 要是進(jìn)不去那大概率是系統(tǒng)底層出事了 這時(shí)候最好找個(gè)數(shù)據(jù)線連電腦用fastboot命令刷一下stock rom 這是最直接的解決辦法 當(dāng)然如果你不懂這些操作的話 直接送修會(huì)更省心一點(diǎn)
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這種情況可能是系統(tǒng)文件損壞或者硬件出了點(diǎn)小問題 我建議你可以先把手機(jī)電池拆下來再裝回去試試 然后看看是不是能正常啟動(dòng) 如果還不行的話 可以考慮用vivo的官方助手軟件連接電腦進(jìn)行修復(fù) 一般來說這種軟件都能檢測(cè)到手機(jī)的一些基本問題 如果以上方法都不奏效 那可能要去售后檢查一下硬件是否有故障了 畢竟黑屏有時(shí)候也是硬件引起的
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恢復(fù)出廠設(shè)置之后變這樣確實(shí)挺煩人的 不過你先別著急 先確認(rèn)下是不是卡在開機(jī)畫面了 可以嘗試同時(shí)按住音量上加電源鍵十秒鐘強(qiáng)制重啟 如果還是不行的話 可以把手機(jī)連接到充電器上等個(gè)十分鐘左右再試一次 因?yàn)橛袝r(shí)候雖然顯示有電但實(shí)際上電量不足導(dǎo)致無法啟動(dòng) 最后如果這些都試過了還是沒效果 就得去vivo售后讓專業(yè)人員看看啦
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