三星用戶親，聽我說哈。黑屏的原因不少，系統(tǒng)有毛病、軟件互相沖突，還有屏幕壞了，都可能讓手機(jī)黑屏。
要是一直黑屏的話，你可以把電池取下來，再按開機(jī)鍵開機(jī)試試。要是還不行，就把手機(jī)送到最近的三星服務(wù)中心去檢查一下。
要是偶爾黑屏，你就這么做：一是把黑屏之前用的第三方插件程序卸載了；二是先把手機(jī)里的數(shù)據(jù)，像電話本、短信、多媒體文件啥的備份好，然后恢復(fù)出廠設(shè)置（在設(shè)置里找隱私權(quán)或者重置那里有恢復(fù)出廠設(shè)置）。
要是這樣做了問題還在，就帶上購機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到三星服務(wù)中心，讓工程師檢查處理。你還可以在三星官網(wǎng)申請預(yù)約到店維修，能優(yōu)先修，網(wǎng)址是http://support.samsung.com.cn/pre - booking。預(yù)約成功后，帶上手機(jī)、發(fā)票和保修卡按時去服務(wù)中心就行。要是想評價、提建議或者吐槽，就點(diǎn)這個：support.samsung.com.cn/survey。
要是一直黑屏的話，你可以把電池取下來，再按開機(jī)鍵開機(jī)試試。要是還不行，就把手機(jī)送到最近的三星服務(wù)中心去檢查一下。
要是偶爾黑屏，你就這么做：一是把黑屏之前用的第三方插件程序卸載了；二是先把手機(jī)里的數(shù)據(jù)，像電話本、短信、多媒體文件啥的備份好，然后恢復(fù)出廠設(shè)置（在設(shè)置里找隱私權(quán)或者重置那里有恢復(fù)出廠設(shè)置）。
要是這樣做了問題還在，就帶上購機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到三星服務(wù)中心，讓工程師檢查處理。你還可以在三星官網(wǎng)申請預(yù)約到店維修，能優(yōu)先修，網(wǎng)址是http://support.samsung.com.cn/pre - booking。預(yù)約成功后，帶上手機(jī)、發(fā)票和保修卡按時去服務(wù)中心就行。要是想評價、提建議或者吐槽，就點(diǎn)這個：support.samsung.com.cn/survey。