建議可以進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，試一下，然后進入設置
--指紋與密碼--屏幕鎖定設置鎖屏密碼，然后重新錄入指紋試試，如果還是不行的話，麻煩您可以抓取Log進入vivo官網--社區--點擊QQ在線咨詢
發給相關人員的處理，抓取Log可以打開“電話”應用 -->
輸入*#*#112#*#* -->自定義 --> 選擇“MTKLogger” --> 右上角圖標
-->將MobileLog開關開啟 -->點擊MobileLog -->勾選Android Log和Kernel
Log開關，其他關閉，然后返回MTKLogger界面，點擊屏幕下方中間三角形的開始運行按鈕，那么log開始運行，然后按返回鍵退出該界面。手機出現
耗電情況之后
再按第一步進入MTKLogger界面，點擊屏幕下方中間正方形按鈕停止運行log。然后進入文件管理--手機U盤找到“mtklog”文件夾，長按該文
件夾選擇壓縮文件（可以改文件夾名也可以不改），壓縮完成后在手機U盤中找到“mtklog.zip”（沒有改名字）這個壓縮包，將這個壓縮包發給相關人
員即可。
我們會將log信息提交給開發人員分析，進行系統優化改善，請您留意手機上的軟件版本更新。
vivo官網鏈接：http://bbs.vivo.com.cn/
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首先您先進入手機設置--指紋與密碼--添加指紋--按照操作錄入完指紋后點擊繼續。然后點擊屏幕鎖定，設置圖案或密碼屏幕鎖，再開啟指紋用于：“解鎖”您就可以用設置的指紋解鎖屏幕。
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建議可以進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，試一下，然后進入設置--指紋與密碼--屏幕鎖定設置鎖屏密碼，然后重新錄入指紋試試，如果還是不行的話，麻煩您可以抓取Log進入vivo官網--社區--點擊QQ在線咨詢發給相關人員的處理，抓取Log可以打開“電話”應用 -->
輸入*#*#112#*#* -->自定義 --> 選擇“MTKLogger” --> 右上角圖標
-->將MobileLog開關開啟 -->點擊MobileLog -->勾選Android Log和Kernel
Log開關，其他關閉，然后返回MTKLogger界面，點擊屏幕下方中間三角形的開始運行按鈕，那么log開始運行，然后按返回鍵退出該界面。手機出現
耗電情況之后
再按第一步進入MTKLogger界面，點擊屏幕下方中間正方形按鈕停止運行log。然后進入文件管理--手機U盤找到“mtklog”文件夾，長按該文
件夾選擇壓縮文件（可以改文件夾名也可以不改），壓縮完成后在手機U盤中找到“mtklog.zip”（沒有改名字）這個壓縮包，將這個壓縮包發給相關人
員即可。
我們會將log信息提交給開發人員分析，進行系統優化改善，請您留意手機上的軟件版本更新。
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我覺得這應該是系統層面的安全策略決定的 x6軟件為了防止非法解鎖 在黑屏情況下可能限制了指紋功能的使用 畢竟黑屏意味著用戶主動退出了活動界面 直接通過指紋喚醒可能會帶來安全隱患 再說如果指紋數據正在后臺更新或者校準期間也可能造成這種現象 另外環境光線太暗也可能影響指紋識別效果 建議你去論壇找找其他用戶的類似反饋 看看有沒有針對性的解決方案
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這可能是因為x6軟件在黑屏狀態下進入了一種特殊的省電模式或者安全保護機制 指紋識別功能需要一定的電量維持傳感器工作 如果這時候系統判定為低功耗狀態可能會暫時關閉指紋模塊 另外軟件版本可能存在bug導致無法正常調用指紋硬件 你可以試試更新到最新版本 或者檢查設置里是否有相關選項調整 記得重啟設備看看問題能不能解決 不過這也可能是設計上故意為之 需要查閱官方說明才能確定
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