您好!感謝您選擇惠普產品。
一、首先建議您確認機器本身是否有藍牙設備,如果您需要確定您機器是否有內置藍牙,建議您可以參看下面的方法進行判斷: http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.page/public/kb/docdisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalstate%3ddocid%25253dc02703052%25257cdoclocale%25253dzh_cn&javax.portlet.begcachetok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endcachetok=com.vignette.cachetoken
二、如果判斷您機器有藍牙設備,建議您可以打開機器的無線開關(惠普的機器如果需要使用藍牙大都是需要開啟無線才能使用的)按下面的方法連接藍牙設備看看機器是否可以正常連接:
1、右鍵桌面右下角的藍牙圖標單擊顯示bluetooth設備;點擊該窗口左上角位置“添加設備”,此時會顯示搜索到的藍牙設備;
2、雙擊您要連接的藍牙設備(或選中該設備后雙擊)進行配對,此時會提示對方要輸入的配對代碼,點擊“是”,“下一步”進行連接。
3、連接后機器會根據需要安裝相應的驅動,安裝后驅動后相應的設備正常就可以使用了。
若您還有任何問題,請不要猶豫,隨時追問,我們一定會竭盡全力協助您!