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三星s6升級后總是顯示“確保主屏鍵清潔并干燥”，指紋鎖設置不了，而且一點亮屏幕就出現這字樣。怎么處理

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取消復制問題

jiaoziaa

建議進行以下操作：
1.重新開關手機后操作嘗試。
2.如果手機安裝了保護套，取下后嘗試。
3.確定手機是否綁定了三星賬戶，數據開關開啟，可登陸三星遠程控制網址，通過手機的遠程控制進行屏幕解鎖
若沒有綁定三星賬戶，建議將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖
secy

解鎖方法一：刷機重新輸入rom。可以讓你設置的密碼鎖消除，前提是你會刷機。解鎖方法二：雙wipe 從刷機愛好者的專業角度來理解可以認為是一種對手機數據擦除的操作。關于wipe是什么意思比較專業的解答為：wipe就是恢復了出廠設置的意思，包括...（火星人）5713
a356490434

這可能是主屏鍵那里有一些臟東西或者水汽之類的影響了它的感應。你可以先試著用干凈柔軟的布，比如眼鏡布，輕輕擦拭主屏鍵，把周圍都擦干凈，確保沒有灰塵或者小污漬。如果這樣還不行的話，有可能是升級過程中出現了小故障，你可以嘗試把手機恢復出廠設置，不過在這之前一定要先備份好手機里重要的數據，像照片、聯系人、短信之類的。恢復出廠設置可能會解決這個因為升級帶來的問題，但如果還是不行，那可能就是硬件方面有損壞了，這時候就最好送到三星的官方售后去檢測維修一下，畢竟他們的技術人員更專業，能準確判斷是哪里出了問題。
congocng523911

遇到這種情況肯定很鬧心。你先別慌，有可能是軟件和硬件之間的兼容性出了問題。你可以嘗試關閉手機，然后再重新開機，看能不能解決。如果不行的話，你可以下載三星的官方固件，然后重新刷機，不過刷機有風險，要嚴格按照操作步驟來。如果刷機之后還是顯示這個提示，那可能就是主屏鍵本身的硬件故障了。你可以檢查一下主屏鍵有沒有損壞的跡象，比如有沒有劃痕或者凹痕。要是自己不確定的話，最好是帶著手機去三星的官方維修中心，讓工作人員檢查一下，他們有專業的設備可以檢測出到底是哪里的問題。
Abby19950617

這種情況有點麻煩。首先，你看看主屏鍵是不是真的有水汽，如果有，就把手機放在干燥通風的地方放一會兒，讓水汽自然蒸發。要是沒有水汽，那有可能是系統誤判。你可以進入手機的設置，找到關于手機，然后查看系統更新，看有沒有新的小補丁之類的可以修復這個問題。如果沒有的話，那可以嘗試進入手機的安全模式，在安全模式下看看是否還會出現這個提示。如果安全模式下沒有，那可能是某個第三方軟件干擾了，你就需要逐個排查最近安裝的軟件。如果以上方法都不行，那還是聯系三星客服吧，他們能給你更專業的指導。

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