可能是相冊程序故障、手機系統問題或存儲故障。嘗試重啟手機，若不行可清理相冊緩存或檢查是否有系統更新，若還不行可能需專業維修。
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首先要確認的是黑屏是硬件故障引起的還是軟件故障，如果沒有重要數據的話，可以建議恢復系統嘗試修復。如果恢復系統故障依舊的話，硬件損壞的情況就比較大了！
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打開三星手機的智能管理器清理垃圾和緩存文件，多騰出點內存和儲存空間出來，你試下，再不行就恢復下出廠設置
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是儲存卡的問題.
將儲存卡拔出來放入讀卡器,刪掉里面的DCIM文件夾就好 -
手機中存在空的圖片文件，找到這個空的圖片文件刪除即可。
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請參考如下操作；
1.建議進入設定-應用程序管理器-全部-相冊-清除數據/清除默認設置嘗試。
2.檢查手機存儲器是否有剩余空間
3.如果手機插入外置SD卡，取出后測試
4.備份好重要資料，將手機重置嘗試（設置-重置-恢復出廠設置）
如果問題依然存在，可能是手機系統或者硬件問題，請到附近三星服務中心檢測維修。 -
根據您的描述，建議您：
1.重新開關機后嘗試。
2.如果機身插有外置SD卡，取出后嘗試是否恢復
3.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定-一般-重置-恢復出廠設定）或將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
這種黑屏死機反應慢的現象尤其在以下兩種情況發生比較頻繁：
1.發生在多個程序運行時（比如鬧鈴、短信、電話、拍照、游戲等等程序）。
2.運行程序時按鍵太快使手機反應不過來時。 而且此時手機上還有不少下載的東東。 究其原因，主要是因為手機的內存太小，尤其是刷了中文軟件以后剩余的空間實在是微乎其微啦。大家都是用電腦，只然知道內存對于電腦的重要性。其實內存對于手機同樣相當重要。 大家在下載一些圖片和鈴聲到手機上以后，一定會感覺到手機的反應速度比沒有任何下載時明顯減慢。 但是說實話：小V的反應速度還是很不錯的，比NEC、MOTO等同類的手機快很多，當然比起黑白機來就慢一些了。 針對如何避免這種現象發生，我總結了幾條經驗：
1.最重要的一條：盡量少下載鈴聲和圖片，鈴聲以15K為例，圖片以20K為例，兩者都應該保持在5條以下。其實我們手機上有那么多也不能同時使用呀。不如存在電腦上經常更換的好。
2.注意盡量按鍵慢一些，給手機一定的處理時間。
3.此外就是盡量避免幾個程序同時運行（比如鬧鈴、短信、電話、拍照、游戲等等程序）。這就是大家通常說的拍照時鬧鈴會死機，其實其他程序同時進行時也通常會引起死機。
