您好!
如果您是用移動網(wǎng)絡(也就是手機卡的流量)上網(wǎng)的話:
在確認您的手機卡沒有欠費,并且當?shù)鼐W(wǎng)絡條件正常的情況下
①首先需要開啟蜂窩數(shù)據(jù),開啟方法:可以進入設置-通用/更多設置-網(wǎng)絡中開啟蜂窩數(shù)據(jù)
②開啟后屏幕上方需要顯示上網(wǎng)的G或者E圖標,如果沒有顯示的話,可以將手機重新開關機一下
③如果還是不能上網(wǎng)的話,建議您將手機恢復出廠設置試試:恢復出廠設置的方法:進入設置-通用/更多設置--恢復出廠設置-還原所有設置就可以了,還原所有設置不會丟失手機中的數(shù)據(jù)的。
④若嘗試以上操作仍不能上網(wǎng)的話,建議您將手機升級下再使用。您可以通過wifi在線升級:設置->通用/更多設置-->系統(tǒng)升級->立即檢查更新-,根據(jù)提示下載升級包,點擊校驗并安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
感謝您對VIVO的支持,祝您生活愉快!