盡量在OPPO軟件商店下載或更新軟件。若軟件商店下載的軟件提示無法安裝,可參考以下方法解決:
1、手機內存已滿,建議清理下手機的垃圾,保持內存留有足夠的空間;
2、手機內存已滿,建議進入設置--應用程序--選擇單個程序--清除緩存;
3、首選安裝位置不對,進入設置--存儲--首選安裝位置--選擇為由系統決定,再重新下載安裝;
4、安裝軟件的版本低于現有版本、或者軟件兼容性問題所導致,請更換其他版本或者其他軟件再次下載安裝;
5、手機獲取過ROOT等權限改變手機系統穩定性,建議前往客戶服務中心刷機解除手機ROOT狀態。
若問題依然存在,請你攜帶購機發票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測,由專業工程師為你解決。通過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話:
1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢;2.進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】。