寶子，要是手機有問題，可以這么排查哈。先看看手機貼沒貼膜，膜有沒有擋住接近傳感器發(fā)射孔。然后考慮是不是第三方軟件影響，要是的話，把手機資料備份好，雙清一下。雙清就是關機后，同時按電源鍵和音量下鍵5秒進recovery模式，在界面用音量鍵選清除用戶數(shù)據(jù)/恢復出廠設置，電源鍵確定，等它結束就行。注意雙清前備份通訊錄啥的，用91助手、豌豆莢備份軟件信息也不錯。要是前面都排除了，就去售后檢測接近傳感器硬件。
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你好，1、可通過清理后臺應用（點擊屏幕下方的左虛擬鍵或中間按鍵，打開后臺運行的程序列表，退出部分或全部后臺程序），或重啟手機解決；
2、如操作某軟件導致手機出現(xiàn)此類現(xiàn)象，建議清除數(shù)據(jù)或卸載軟件，如：進入設置→高級設置→應用管理→全部→找到此應用清除數(shù)據(jù)或卸載，再重新下載安裝；
3、查看手機系統(tǒng)是否是最新版本，可建議系統(tǒng)升級處理；
4、建議備份重要資料恢復出廠設置。 -
嘗試清除手機微信的數(shù)據(jù)，確認是否恢復正常，如：設置→高級設置→應用管理→全部→微信→清除數(shù)據(jù)/清除緩存即可；嘗試卸載微信，在軟件商店重新下載
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通話黑屏應該是設置的 ，
正常通話在耳邊是黑屏的，
離開耳邊就亮了。