如果電視連上網(wǎng)后顯示無信號先別急著慌首先要排查的是外部線路問題像網(wǎng)線有沒有插緊路由器開關(guān)有沒有打開之類的接著再看是不是電視的頻道沒調(diào)對有些智能電視需要手動搜索頻道才能正常觀看還有可能是網(wǎng)絡(luò)信號太差導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸不暢這個時候可以重啟路由器等待幾秒鐘再試試以上方法都搞不定的話那大概率是電視內(nèi)部出現(xiàn)了故障只能聯(lián)系廠家進行檢測維修了
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這種情況我覺得可以從幾個方面入手第一確認電視機和網(wǎng)絡(luò)盒子之間的連接線有沒有接穩(wěn)尤其是HDMI線很容易因為震動而松掉第二看看機頂盒是不是處于開機狀態(tài)并且指示燈是否正常第三就是檢查電視本身的系統(tǒng)設(shè)置里面有沒有選擇正確的信號輸入源第四還可以把電視恢復(fù)出廠設(shè)置重新配對網(wǎng)絡(luò)一般這樣就能解決了如果還不行那就是硬件出問題了得送修
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當出現(xiàn)這種情況時，無非是網(wǎng)絡(luò)出了問題。一：請確認寬帶上網(wǎng)是否正常，如果不能上網(wǎng)請按照寬帶故障處理流程處理;如果上網(wǎng)正常，請轉(zhuǎn)入步驟二處理。二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉(zhuǎn)入步驟三處理。三：檢查Modem與機頂盒之間的網(wǎng)線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網(wǎng)線或更換Modem上其它的端口，若有條件的話則更換一根好的網(wǎng)線，重啟機頂盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉(zhuǎn)入步驟四處理。四：請檢查寬帶和iTV的網(wǎng)絡(luò)連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬帶客服。
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顯示無信號可能是因為多種原因造成的比如電源線沒有插好導(dǎo)致電視無法正確啟動或者是信號源設(shè)置不對嘗試長按電視的電源鍵重啟設(shè)備然后再調(diào)整到正確的信號源此外也要確保網(wǎng)絡(luò)連接沒問題進入電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面查看是否已經(jīng)成功連接上WiFi或者有線網(wǎng)絡(luò)要是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有問題重置路由器可能會有所幫助實在解決不了再考慮找專業(yè)人員上門維修
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