你好。
如果你的手機沒法正常使用，根據你描述的問題，在這里看不到你的手機是沒法為你解決的。你的手機問題需要面對面的看到你的手機才能解決的。為了不影響你的使用。
A.請你前往你附近小米授權的維修點或者小米之家檢測一下。
地址和電話查詢：
小米之家查詢路徑：
http://www.mi.com/c/xiaomizhijia
小米授權維修網點查詢路徑：
http://www.mi.com/c/service/poststation/
小米之家工作時間為周二至周日，上午10點到晚上6點。
正品小米手機的售后是：七天之內包退，十五天之內包換，
在一年的保修期內，非人為損壞的完全免費
B.如果您附近沒有網點，如果你是在小米官網購買的請你到小米官網http://www.mi.com，登陸你購買這個商品的賬號，在訂單詳情里面選擇申請售后，然后請你電話保持暢通。會有工作人員聯系你的?；蛘吣阋部梢灾苯訐艽蛐∶卓头娫捜绻悴皇窃谛∶坠倬W購買，可以撥打小米客服電話咨詢一下的。
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