嘗試長按電源鍵強制重啟；檢查是否進水或摔壞導致硬件故障；確保電量充足后重試。若無效，連接電腦使用華為手機助手檢測修復，或恢復出廠設置。必要時聯系官方售后檢修，避免自行拆機造成進一步損壞。
-
-
1，首先后續有沒有設置什么密碼
2，若只有設置過屏保密碼，那么輸入屏保密碼，當作恢復出廠設置的密碼
3，若以上都不行，請聯系客服或攜帶購機發票前往服務網點檢修 -
你是root失敗、刷機失敗后導致的？可以考慮三鍵強刷，恢復官方系統，先去華為emui官網選擇對應型號下載固件
步驟一：準備一張2g以上容量的sd卡，使用sandisk, kingstone, 或kingmax。
步驟二：格式化sd卡(可選)。
步驟三：確認dload目錄中存在update.app文件，然后將整個dload拷貝到sd卡根目錄下。
步驟四：同時按住音量上、下鍵，按開機鍵，音量上下鍵持續按10秒以上，此時手機自動觸發sd卡升級操作。 -
親，建議您嘗試以下方法：
設置圖案解鎖時，請根據屏幕提示設置備用數字密碼。忘記解鎖圖案時，可以通過備用數字密碼解鎖屏幕。
若忘記了備用解鎖密碼，可以通過升級手機的方法解決。
升級后，手機內部存儲中的數據將被刪除。
請根據手機的支持情況選擇一種升級方式。
l 通過 microsd 卡升級：
步驟 1l 進入華為官網軟件下載地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，選擇/輸入機型，點擊“軟件下載”），根據手機型號下載軟件升級包。
步驟 2l 將升級包中的 dload 文件夾放入 microsd 卡根目錄下。
步驟 3l 在關機狀態下，插入 microsd 卡。
步驟 4l 同時按住電源鍵和音量上下鍵直到出現安卓機器人圖標。
手機進入升級模式開始升級，升級完成后手機將恢復出廠設置。
l 通過外接存儲設備升級：
步驟 1l 進入華為官網軟件下載地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，選擇/輸入機型，點擊“軟件下載”），根據手機型號下載軟件升級包。
步驟 2l 將升級包中的 dload 文件夾放入 u 盤根目錄下。
步驟 3l 在關機狀態下，使用 usb otg 數據線連接手機和 u 盤。
步驟 4l 同時按住電源鍵和音量上下鍵直到出現安卓機器人圖標，手機自動進入升級模式開始升級。
請使用華為認可的 usb otg 數據線，如需購買，請訪問華為商城或聯系供應商。
升級完成后手機將恢復出廠設置。
若無法升級，請聯系客服或攜帶購機發票前往服務網點檢修。注意備份數據。 -
可能是下載了第三方軟件導致系統不兼容，你可以恢復出廠設置試一試，如果還是不行，就到華為售后維修店去咨詢一下
-
在線刷寶上找包可以解決