嘗試長按電源鍵強制關機后重啟。若無效，同時按住音量下鍵和電源鍵進入恢復模式，清除緩存分區后重啟。檢查是否系統更新導致問題，可備份數據后刷機恢復出廠設置。如仍無法解決，建議聯系錘子科技官方售后檢測維修。
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原因及解決方法：
1. 開機線路不正常看：使用外接電源給手機供電，使用電聯表檢測看看示數是否有變化，如果沒有變化的話很可能就是開機線斷了或者開機鍵接觸不良。
2. 電池的供電電路不正常：使用外部接口對手機進行供電，看看開機時候恢復正常，如果正常的話就確定是手機的供電電路不正常。
3. 手機電源的IC不正常：對照電路原理圖在電源IC的外 圍電路的測試點上進行測試，看測試值是否正常。
4. 手機的系統時鐘和復位不正常：可以使用雙總示波器來對手機的CPU電源進行檢測，查看復位之中的波形圖是否正確。
5. 邏輯電路出現問題：也就是手機電路版出現的故障，一般可以通過補焊來解決這個問題。
6. 軟件沖突：安裝的軟件與手機的系統不相符也可能會造成手機開機不了的情況，可以將手機連接電腦將程序刪除。
7. 系統故障導致的，建議攜帶相關產品前往就近售后服務中心或者手機維修店進行刷機。
8. 若是以上方法都沒作用，建議去手機售后去檢修。 -
手機黑屏：
智能機在使用過程中出現黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機；若未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的客戶服務中心檢測處理。
若重啟后黑屏消失，建議對手機進行以下優化：
1、手機系統緩存過多，建議清理系統緩存；
2、檢查是否使用某個軟件經常出現黑屏，如果有建議進入設置--應用程序卸載該軟件看是否改善；
3、備份資料（如聯系人、多媒體文件等），恢復出廠設置（設置--系統“更多”--恢復出廠設置，請勿勾選“完全清除”）。 -
這是由于系統故障導致的，建議攜帶相關產品前往就近售后服務中心或者手機維修店進行刷機。
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手機黑屏：
智能機在使用過程中出現黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機；若未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的客戶服務中心檢測處理。
若重啟后黑屏消失，建議對手機進行以下優化：
1、手機系統緩存過多，建議清理系統緩存；
2、檢查是否使用某個軟件經常出現黑屏，如果有建議進入設置--應用程序卸載該軟件看是否改善；
3、備份資料（如聯系人、多媒體文件等），恢復出廠設置（設置--系統“更多”--恢復出廠設置，請勿勾選“完全清除”）。