手機黑屏原因不少，像系統啊、軟件沖突啊、屏幕壞了啥的都可能讓手機黑屏。三星手機的話，可以這么排查處理：先同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，重啟試試；再連接充電器看看有沒有充電顯示，有就充會兒電再開機；要是重啟或者充電后手機能操作了，就把黑屏前用過的第三方插件程序卸載了；還不行就備份手機數據，恢復出廠設置。要是問題還是沒解決，就帶上購機發票、包修卡和手機去服務中心，讓工程師檢查處理。
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1）首先將電池取下，電源插頭拔下，按住電源鍵大約5秒鐘，然后插上電源看能否開機，若仍不能開機繼續下面步驟。
2）將電池取下，電源插頭拔下，用十字螺絲刀打開后蓋螺絲。蓋板的一側有一個開啟口，用螺絲刀輕輕沿這個開啟口將蓋板翹起，然后可以取下這塊蓋板。
3）取下蓋板后找到內存條，用螺絲刀輕輕撥開內存條兩側的卡扣，這樣內存條就可以松開。輕輕將內存條取下來，稍等片刻再裝上。
4）按照拆卸方法反過來將蓋板蓋好，安裝好電池，打開電源鍵重新開機即可。 -
移動的來電提醒業務
在手機關機、沒電、不在服務區等狀態下的漏接的來電，在恢復正常通話時，可以收到短信提醒，以便及時獲知來電情況，重要來電一個都不漏。而且，不需設置，方便快捷！
移動的
是對方關機、沒電或不在服務區 -
手機無法正常接打電話原因及解決方法：
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試；
二、處于偏僻或封閉等信號弱的位置，您可嘗試更換所在地點接打電話；
三、新號碼需激活方可正常使用，可查詢本機號碼狀態；
四、號碼處于停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼信息了解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態后接打電話；
五、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況；
六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
七、建議您可重啟或開關飛行模式后再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。 -
親的屏幕進水但是主板沒壞
體現在主板控制的鬧鐘 鬧鐘正常說明主板沒壞
需要更換屏幕 價格為400-450元 建議親考慮一下有沒有維修價值 需要換屏幕+主板維修 -
可以接收信息和電話說明手機是好的，可能有2種原因，
1，由于欠費，運營商給你單向停機，
2，手機設定問題，找不到具體設定選項的話就備份一下手機的資料，直接回復出廠日期，
如果不是以上2種原因的話，就需要到售后或者專業人士檢測了