要是卡在開機畫面，先長按電源鍵10秒強制關機，再開一次機試試。要是還不行，就關著機，同時長按電源鍵、音量加和音量減，進到recovery模式，然后清除數據恢復出廠設置。注意啊，這樣會刪掉手機里的所有數據！進了recovery模式后這么操作：1、用音量加減鍵把高亮條移到wipe data/factory reset（就是清除數據恢復出廠設置），按電源鍵確認。2、再用音量加減鍵移到Yes,delete all user data，再按電源鍵確認。3、等一會兒，看到新畫面后，選reboot system now重啟手機，按電源鍵確認。如果還是不行，帶著保修單去附近的華為客服點檢測維修吧。
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1、手機進水后，要立即遠離水源，不要嘗試開機或者按下關機鍵。 2、請及時擦干手機表面的水漬，并將手機放置到強力吸水環境（如活性炭、大米、防潮劑）中 48 小時以上，確認手機干燥后才可以嘗試開機操作。 如果手機開機后，出現部分功能缺失，如鍵盤燈不亮、屏幕觸摸不靈等，就說明硬件發生故障，請立即攜帶購機發票前往當地的華為客戶服務中心進行檢修。 注意：如果手機進入咖啡、可樂、牛奶、海水等液體，要盡快送至當地的華為客戶服務中心進行檢修的。
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您好親，手機進水后，請不要嘗試開機或按下關機鍵。若手機使用的是可拆卸電池，請立即取出電池。請擦干手機表面的水漬，然后將手機放置到強力吸水環境（如：活性炭、大米、防潮劑）中 48 小時。干燥后嘗試開機。如果正常開機后，有部分功能缺失，如鍵盤燈不亮，或屏幕觸摸不靈等，則可能發生硬件故障，請聯系客服或攜帶購機發票前往服務網點檢修。如果手機進入咖啡、可樂、牛奶、海水等液體，請盡快送至服務網點檢修。
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“1、關閉手機，手機靜置幾分鐘后開機重試，可以拆卸電池的手機最好將電池一并取出。2、找一根USB數據線，然后將手機與電腦相連接，再試下效果。3、洗個手，或者把手弄濕后，再對屏幕進行操作。”