若您遇到了通話中黑屏的情況，建議：
1.若機器支持距離感應器功能，當通話中遮擋了屏幕上方的距離感應器，如放在耳邊，此時屏幕將會關閉，此現象為正常情況。
2.若手機未遮擋感應器或不支持距離感應器，建議嘗試按電源鍵或home鍵，若屏幕會亮起，請重啟手機再撥打電話。
3.若重啟后通話仍出現黑屏，請更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，請備份設備中重要數據后，將手機恢復出廠設置。
若以上方式操作均無效，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。
1.若機器支持距離感應器功能，當通話中遮擋了屏幕上方的距離感應器，如放在耳邊，此時屏幕將會關閉，此現象為正常情況。
2.若手機未遮擋感應器或不支持距離感應器，建議嘗試按電源鍵或home鍵，若屏幕會亮起，請重啟手機再撥打電話。
3.若重啟后通話仍出現黑屏，請更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，請備份設備中重要數據后，將手機恢復出廠設置。
若以上方式操作均無效，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。