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vivoy18l手機開不了機也關不了,怎么處理?

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ninghuangzz

您好！
很高興為您解答。您可以嘗試產按手機開機鍵10秒以上試試看能否開機，如果還是不行的話您只有帶著手機到售后處理的哦。您可以在手機設置-更多設置-售后服務查詢您當地的售后地址和聯系方式的。很抱歉給您帶來不便還請諒解。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
a330134747

嗨，遇到vivoy18l這種開不了機又關不了的情況先別慌。你可以先檢查下手機有沒有進水或者摔過之類的，如果有，那很可能是硬件損壞了。要是沒有的話，像前面說的長按電源鍵不管用，你可以試著把手機連接到電腦上。如果電腦能識別出手機，那就有可能通過一些手機助手軟件來進行修復操作，比如vivo自己的手機助手。如果電腦識別不了，那估計是手機內部的問題比較嚴重了。還有一個辦法就是把手機的后蓋打開（如果能打開的話），把電池取出來，然后再重新裝上，再開機試試。不過這個操作有點風險，如果自己不太會的話，還是建議找專業人士幫忙，實在不行就送售后，他們比較有經驗，能快速找到問題所在。
h1249364498

vivoy18l開不了機也關不了挺麻煩的。首先你可以試試長按電源鍵，大概10 - 15秒左右，看能不能強制重啟。如果不行的話，可能是電池的問題。你可以把手機連接上充電器，充一會兒電再試試開機，也許是電量過低導致的這種情況。要是還不行，那就有可能是系統故障了。這種情況下，你可以嘗試進入recovery模式。一般是同時按住電源鍵和音量上鍵，進入之后選擇清除緩存試試，不過這樣可能會導致一些數據丟失，所以如果手機里有重要資料，最好先找專業人員問問能不能備份。如果這些都不行，那可能就得去vivo的售后維修點了，讓專業的維修人員檢查一下到底是硬件還是軟件方面的問題。
kikijlu

哇，vivoy18l開不了機又關不了真的很讓人頭疼。你先回憶下在出現這個問題之前有沒有安裝一些新的軟件或者更新系統之類的。如果有，可能是軟件沖突或者系統更新失敗導致的。這時候你可以嘗試雙清，不過雙清之前一定要備份好重要數據。雙清的方法就是先進入recovery模式（前面提到過進入的方法），然后選擇wipe data/factory reset和wipe cache partition這兩個選項。要是雙清也不行，那有可能是主板或者其他硬件出故障了。你可以看看手機有沒有過保，如果沒過保就趕緊送到vivo售后去保修。如果過保了，可以找一些正規的手機維修店，讓他們檢測一下，他們會給出一個比較合理的解決方案的。

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