1、首先需要從界面上的wifi圖標確認,是wifi正常連接但是不能上網(wǎng),還是wifi連接已經(jīng)斷開;如果從界面上看wifi連接正常,但是不能上網(wǎng),請嘗試其他通用網(wǎng)站是否可以正常連接。
2、如果可以正常連接,說明是網(wǎng)站服務器本身的問題;如果所有網(wǎng)站都無法連接,請使用身邊的其他手機連接此wifi熱點,查看是否可以正常上網(wǎng)。
3、如果其他手機也無法正常上網(wǎng),說明是該wifi熱點本身的問題;如果只有我們的手機連接改wifi熱點出現(xiàn)問題,請幫忙反饋wifi熱點的型號和問題出現(xiàn)的場景和概率,我們進行改進以使產(chǎn)品做得更好。
4、如果從界面上看wifi已經(jīng)斷開連接,請進入設置->WLAN首先查看一下該wifi熱點的信號強度是否穩(wěn)定。如果本身信號強度不穩(wěn)定,可以使用其他手機連接此熱點進行對比。如果其他手機也無法穩(wěn)定連接此wifi熱點,說明是此wifi熱點本身的問題;如果wifi熱點信號穩(wěn)定,而且其他手機可以保持穩(wěn)定連接,請幫忙反饋wifi熱點的型號和問題出現(xiàn)的場景和概率,我們進行改進以使產(chǎn)品做得更好。