原因：手機沒有真正關機，在關機狀態死機了，造成這種情況。以蘋果手機為例解決方法如下：
一、正常關機：長按 Power(電源鍵/開關機鍵)數秒鐘，待屏幕上出現紅色滑塊時滑動關機。 有時候iPhone死機或無響應，此時無法通過正常方法關機，可以使用強制重啟和強制關機來iPhone恢復工作。
二、強制關機：同時長按 Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之后松開 Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵松開之后幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要松開，等到白色蘋果Logo消失屏幕關閉后完成關機。
三、強制重啟：同時按住iPhone的電源和Home鍵并保持幾秒鐘，手機屏幕出現白蘋果后松手，之后iPhone就自動重啟了。
一、正常關機：長按 Power(電源鍵/開關機鍵)數秒鐘，待屏幕上出現紅色滑塊時滑動關機。 有時候iPhone死機或無響應，此時無法通過正常方法關機，可以使用強制重啟和強制關機來iPhone恢復工作。
二、強制關機：同時長按 Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之后松開 Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵松開之后幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要松開，等到白色蘋果Logo消失屏幕關閉后完成關機。
三、強制重啟：同時按住iPhone的電源和Home鍵并保持幾秒鐘，手機屏幕出現白蘋果后松手，之后iPhone就自動重啟了。