如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼,建議按照以下步驟進行恢復出廠設置:
1、手機處于關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒,進入Recovery模式。
關機狀態下,長按電源鍵大概5秒后出現開機震動的時候,然后需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒后就會進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式,但您的設備聯網且開啟了查找手機功能,您也可以嘗試登錄華為云空間官網(cloud.huawei.com)-查找設備,使用與設備相同的華為帳號密碼登錄后選擇擦除數據,擦除數據成功后不可撤銷,等同于強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入”yes“進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成后,點擊返回按鈕,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
如果您的手機有開啟華為云備份,恢復出廠設置后您可以通過云備份來恢復數據。