親,建議您嘗試以下方法: l 若是在運行個別第三方應(yīng)用時出現(xiàn)觸摸屏無響應(yīng)的情況,可能是第三方應(yīng)用與手機不兼容導(dǎo)致的。請卸載該應(yīng)用或備份重要數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置。 l 若在進行不同操作時,每個界面的同一位置都出現(xiàn)無響應(yīng)現(xiàn)象,可能是系統(tǒng)底層相關(guān)驅(qū)動異常導(dǎo)致,或者是觸摸屏故障或其他不良異常。請攜帶購機發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點檢修。 華為會在官網(wǎng)發(fā)布最新軟件版本,請進入華為官網(wǎng)軟件下載地址根據(jù)型號查詢下載;或通過在線升級進行手機軟件版本更新,以獲得更好的使用體驗。