若手機(jī)黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏等屏幕顏色異常問題,建議:
1.建議重啟手機(jī)嘗試:同時(shí)按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備;
2.若再次打開后依然花屏,此情況可能和使用的軟件有關(guān)。若是自行下載的軟件,建議卸載軟件重新安裝。
3.若是自帶的系統(tǒng)軟件,建議更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試:請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù))。
4.若已是最新版本,請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若問題依然存在,建議攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)購(gòu)買處維修或者到附近手機(jī)維修店進(jìn)行維修。
1.建議重啟手機(jī)嘗試:同時(shí)按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備;
2.若再次打開后依然花屏,此情況可能和使用的軟件有關(guān)。若是自行下載的軟件,建議卸載軟件重新安裝。
3.若是自帶的系統(tǒng)軟件,建議更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試:請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù))。
4.若已是最新版本,請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若問題依然存在,建議攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)購(gòu)買處維修或者到附近手機(jī)維修店進(jìn)行維修。