方法：查詢號碼話費余額，查看手機網絡信息若非G網手機則肯定不能撥打電話
2：查看信號強度
方法：在室內或室外查看信號強度，若是信號問題則咨詢運營商
3：查看網絡類型
方法：進入設置—無線和網絡設置—移動網絡—網絡類型選擇（建議勾選自動切換網絡）可避免部分無3G信號區域搜不到網絡的情況
4：同一張號卡更換正常手機測試通話功能
方法：若更換后仍舊無法撥打電話，且其他號卡能在此手機上正常使用則需更換手機號卡
5：檢查安全類軟件是否屏蔽通話功能
方法：進入安全軟件，查看電話攔截狀態，嘗試關閉軟件測試通話功能總結：若以上5項測試后均無法使用，則交由專業售后人員處理
2：查看信號強度
方法：在室內或室外查看信號強度，若是信號問題則咨詢運營商
3：查看網絡類型
方法：進入設置—無線和網絡設置—移動網絡—網絡類型選擇（建議勾選自動切換網絡）可避免部分無3G信號區域搜不到網絡的情況
4：同一張號卡更換正常手機測試通話功能
方法：若更換后仍舊無法撥打電話，且其他號卡能在此手機上正常使用則需更換手機號卡
5：檢查安全類軟件是否屏蔽通話功能
方法：進入安全軟件，查看電話攔截狀態，嘗試關閉軟件測試通話功能總結：若以上5項測試后均無法使用，則交由專業售后人員處理