尊敬的用戶,您好!
很抱歉,給您手機的正常使用帶來不便了。根據(jù)描述,若下載的apk游戲軟件無法安裝,建議您嘗試確認(rèn)及操作以下:
1、建議您嘗試到聯(lián)想樂商店中搜索下載其它的軟件看看能否正常安裝,可能是軟件兼容性的問題。
http://app.lenovo.com/2、若是安裝時提醒不能安裝非樂商店的程序的未授權(quán)提示,您到手機的“系統(tǒng)設(shè)置--安全”下將“未知來源”開啟后再安裝即可。
3、到手機的“系統(tǒng)設(shè)置--存儲”下面查看軟件的安裝位置--內(nèi)部存儲空間是否空間不足了。
如果內(nèi)部存儲空間不足了,您可以先卸載部分不重要的軟件后使用,或是到手機的“系統(tǒng)設(shè)置--應(yīng)用--已下載”那邊移動部分可以移動的軟件到SD存儲卡上,
4、另外,也有可能是系統(tǒng)異常導(dǎo)致的,建議您備份下機身重要資料后,操作恢復(fù)一下手機的出廠設(shè)置,看看能否解決。
5、若是由于之前有root后導(dǎo)致?lián)p壞系統(tǒng),需要重新刷機才能恢復(fù)系統(tǒng)的使用。
由于我們遠程看不到您手機的具體情況,若問題依舊,無法有效解決。我們建議您可以抽空到當(dāng)?shù)氐穆?lián)想售后服務(wù)中心,讓工程師幫忙檢測、解決。地址您可以登錄官網(wǎng)查詢:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH希望以上回復(fù)對您有所幫助,祝您生活愉快!