這情況有點麻煩。首先你可以試著給手機充會兒電,有時候電量不足可能會導致這種奇怪的問題。如果電量充足還這樣,那可能是系統文件損壞得比較嚴重了。你之前有沒有亂刪過系統文件呀?對于進不去刷機模式和恢復不了出廠設置的情況,你可以嘗試用華為官方的手機助手來修復看看。把手機連接到電腦上,然后打開華為手機助手,如果它能識別到你的手機,可能有修復系統的選項。要是這個也不行,那可能就得去找售后了,畢竟他們比較專業,能檢測出到底是硬件問題還是軟件問題。不過我覺得很有可能是系統崩潰了,也許是某個程序出錯影響了整個開機流程,希望你能早點解決這個問題。