聽你這描述感覺問題有點復雜啊兄弟可能是手機屏幕出了故障要么就是系統突然崩了建議你先關機重啟有時候這樣能解決小毛病要是還不行可以去附近的維修店看看專業人士應該能快速判斷出是硬件還是軟件的問題不過如果還在保修期的話直接找官方售后會更靠譜一些畢竟原廠維修更有保障。
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看起來你的手機可能存在屏幕驅動異常或者是硬件上的損傷啊建議先別亂折騰趕緊找個靠譜的修理鋪問問清楚因為盲目操作可能會加重損害而且如果不是人為造成的故障通常官方售后都能免費修所以最好確認下是否在保修范圍內再做決定以免花冤枉錢。
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這種現象估計是手機屏幕壞掉了或者是內部連接線松動導致的也有可能是操作系統出現了重大BUG現在這種問題挺常見的你可以試著把手機關掉再開如果沒用的話可能需要送到品牌售后服務中心進行檢測畢竟自己動手很容易搞砸尤其是不懂技術的情況下真出了差錯反而得不償失啊。
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你說的情況聽起來像是屏幕觸控失靈或者系統出現了嚴重錯誤啊我之前也遇到過類似情況嘗試下恢復出廠設置可能會有用但前提是要備份好重要數據當然如果覺得麻煩也可以帶去專業點的維修點讓師傅檢查一下具體原因到底是什么反正別拖太久萬一真是硬件損壞早修還能減少后續麻煩。