你說黑屏了是吧。黑屏的原因可不少,系統有毛病、軟件互相沖突,還有屏幕壞了都可能讓屏幕黑掉。我給你出幾個主意哈。第一,要是黑屏之前裝了啥第三方插件,就把它卸載了。第二,把手機里的電話簿、短信、多媒體文件啥的備份一下,然后恢復出廠設置(就在設置 - 隱私權/重置 - 恢復出廠設置那里)。要是這么弄了還不行,你就帶上購機發票、包修卡還有手機,去三星服務中心,讓工程師給你瞅瞅。三星服務中心在哪,點這個鏈接http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp就行。歡迎去三星服務預約:https://support - cn.samsung.com/suppor。