三星手機(jī)出現(xiàn)這種死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)并且還出現(xiàn)亂碼(你說(shuō)的那些奇怪字符看起來(lái)像亂碼)情況,可能是硬件和軟件的兼容性問(wèn)題。三星手機(jī)的硬件配置有很多種,不同的型號(hào)搭配不同的芯片、內(nèi)存等硬件。如果安裝的軟件沒有針對(duì)這些硬件進(jìn)行很好的優(yōu)化,就可能出現(xiàn)不兼容,導(dǎo)致死機(jī)等情況。另外,手機(jī)感染病毒或者惡意軟件也是一個(gè)原因。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,一些惡意軟件可能會(huì)悄悄潛入手機(jī),它們會(huì)在后臺(tái)偷偷運(yùn)行,占用大量系統(tǒng)資源,甚至破壞系統(tǒng)文件,從而使手機(jī)死機(jī)和自動(dòng)關(guān)機(jī)。再有就是手機(jī)的內(nèi)存卡如果存在問(wèn)題,比如讀寫速度過(guò)慢或者有壞道,也會(huì)影響手機(jī)的正常運(yùn)行。