一般是中毒了吧。這事兒去營業廳就能解決。把內存卡取下來，硬格手機。得保證電池電量夠用哈。開機的時候按住撥號鍵、*鍵、3鍵，再開電源，一直到NOKIA字樣出來，這期間一個鍵都別松，等幾秒看到Formating……/字樣了才能松。過個3 - 5分鐘系統格式化完，手機就自動重啟進入待機畫面了，再重新設下手機時間。
格機有軟格和硬格兩種方法：
軟格：在手機上輸 *7370 ，然后讓輸鎖碼，初始密碼是12345，要是改過手機密碼就輸改后的（不是SIM卡密碼），接著白屏只顯示NOKIA字樣，2 - 3分鐘就格完了，重新設下時間。
硬格：先關機，開機時按住撥號鍵、*鍵、3鍵，開電源直到NOKIA字樣出現（別松按鍵），等幾秒有Formating……/字樣再松，過會兒系統格式化完，手機重啟進待機畫面。
注意哈：
1. 得把自己有用的資料保存好，格機時電話本、短信和手機內存里的資料都會沒，要備份。
2. 格機時電量要很足，格機中別想關機，也別插充電器啥的。你這個得硬格。
格機有軟格和硬格兩種方法：
軟格：在手機上輸 *7370 ，然后讓輸鎖碼，初始密碼是12345，要是改過手機密碼就輸改后的（不是SIM卡密碼），接著白屏只顯示NOKIA字樣，2 - 3分鐘就格完了，重新設下時間。
硬格：先關機，開機時按住撥號鍵、*鍵、3鍵，開電源直到NOKIA字樣出現（別松按鍵），等幾秒有Formating……/字樣再松，過會兒系統格式化完，手機重啟進待機畫面。
注意哈：
1. 得把自己有用的資料保存好，格機時電話本、短信和手機內存里的資料都會沒，要備份。
2. 格機時電量要很足，格機中別想關機，也別插充電器啥的。你這個得硬格。