要是說還原設置，就是把手機設定變回出廠時的樣子，像鬧鐘、網絡啥的都不變，數據也不會丟。要是清除所有數據，手機是變回初始狀態了，但里面的東西全沒了，建議提前備份！
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如果沒開啟usb調試，只能是雙wipe清除數據 恢復出廠模式了。在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之后進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除數據并恢復出廠設置，和wipe cache partition清除緩存數據，都點擊了確定之后，再選擇reboot system now重啟系統。
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不同的機型，版本不同，建議下載對應的固件包進行使用。
vivo y13i l-a版本采用的是u盤模式，vivo y13i l-b版本采用的是mtp模式，該兩款機型的固件包是不通用的。
建議進入vivo官網--服務--手機升級--y系列--y13l中下載對應的固件包使用即可。
還請在操作固件升級之前先將手機中的重要數據進行備份。 -
請問是什么軟件閃退呢？根據描述，建議嘗試以下方法：
1、將手機重啟再嘗試打開該程序查看該現象是否存在；
2、在設置-通用-應用程序-全部中找到該程序并清除數據試試；
3、可以更新系統版本優化系統試試：點擊設置--通用--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
4、若還是無法解決，建議可以試試清除所有數據，點擊設置--通用--恢復出廠設置--清除手機數據--重置手機（勾選手機U盤），清除手機數據會將手機格式化，所以此項操作前可以將手機數據備份一下，包括聯系人，照片之類的。 -
您好！ 您好！在場景桌面待機界面按菜單鍵就有切換至經典桌面的選項的！ 如果您有任何的問題可以隨時咨詢我們的，非常感謝您對我們vivo的支持！祝您生活愉快！ 如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
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重新調到最高亮度試試，不行重啟一下，再不行就恢復出廠設置，或者去售后檢測
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我們推送vivo智能手機系統的新版本后，就會關閉早期ROM包的下載鏈接，對于手機的出廠版本我們是沒有記錄的，所以無法為您提供手機出廠版本的信息。建議您可以到當地售后服務中心看是否有您所需要的版本恢復的，售后服務中心地址在設置-更多設置-售后服務菜單中查詢到。也可以到vivo官方網站查詢售后服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/點擊網址，然后點擊服務，再點擊網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售后地址就可以了。
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