先關機，拔電池等3分鐘再裝上開機。開機后長按功能鍵，看看后臺啥程序在跑，把不用的關掉或卸載。可能是接觸不良，這硬件問題我就不太清楚了，希望能幫到你！
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硬格：先關機，在開機的同時按住撥號鍵、“*”鍵、“3”鍵，打開電源直到“NOKIA”字樣出現，此過程不能松開任何一個按鍵，3~5分鐘后系統格式化完成，手機自動重啟并進入待機畫面，先試試行不行
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自己也可以解決，不知道你是不是以前往手機里裝過什么東西，導致這種狀況的原因很多，如果經常這樣的話，可以自己格機。
方法：待機狀態（電量充足）按“*#7370#”，根據提示走，可能要幾分鐘時間。肯定可以解決你的問題！在格機前注意備份手機里的電話本的資料。 -
格機 硬格方得救
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系統出錯格機解決：先把名片夾備份到SIM卡，確保電量充足，待機界面按*#7370#，密碼12345，一會兒就好了。格機后如果有程序無法打開請重新安裝即可