要是三星手機，可以試試這些辦法：
1. 先關機再重啟。
2. 看看有沒有用第三方主題，建議切回原裝主題試試。
3. 不行的話，備份下聯系人、照片啥的，然后恢復出廠設置碰碰運氣。
4. 還不行就帶著發票和保修卡，去三星售后讓專業人士瞧瞧吧！
1. 先關機再重啟。
2. 看看有沒有用第三方主題，建議切回原裝主題試試。
3. 不行的話，備份下聯系人、照片啥的，然后恢復出廠設置碰碰運氣。
4. 還不行就帶著發票和保修卡，去三星售后讓專業人士瞧瞧吧！
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1， 請問您使用的軟件版本是否是最新版本，如果不是：
(1)請您長按電源鍵（15s以上）強制重啟開機后，或者升級到最新版本，卸載360等管家類軟件，或者備份數據嘗試恢復出廠設置。
如果長按電源鍵無反應，請您充電一會后再長按開機。
升級請優先使用在線升級，如果在線升級失敗，請使用sd卡升級（建議您不要使用sd卡強制升級（同時按住音量上下鍵））
2、 如果以上方法無法解決，請您備份數據持發票去網點檢測。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙采納一下，謝謝 ! -
您好，是不是用久了或者進水了，建議你去維修手機那看看，祝你手機沒事
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"可進行以下操作：
1.重新開關機
2.卸載近期安裝的第三方軟件后觀察
3.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理" -
你這么一講，我有點兒慌，，，，
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越獄或者更新系統。