檢查軟件確保你的設備裝有最新版本的 iOS 或 iPadOS,并確保你的 App 為最新版本。如果在更新軟件和 App 后問題仍然存在,請檢查你的硬件。檢查你的硬件對于 iPhone 6 或更新機型,請在“設置”>“電池”>“電池健康”中查看電池健康狀況。如果你的電池不需要檢修,但你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 仍然頻繁重新啟動或關機,請聯系 Apple 支持。如果你的App 意外退出,請了解該怎么做。如果iPhone、iPad 或 iPod touch 設備屏幕死機、沒有響應或在開機時卡住,請了解該怎么做。進一步了解如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外重新啟動或關機,或者顯示 Apple 標志或旋轉齒輪該怎么做。如需其他方面的協助,請聯系 Apple 支持。