若手機出現(xiàn)花屏、綠屏、屏幕顏色不正等屏幕顏色異常問題，建議您：1.將手機關機重啟。2.若手機可以正常使用，請檢查是否使用了主題軟件，建議恢復手機自帶主題嘗試。3.若無效，請備份手機中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、圖片等），將手機恢復出廠設置嘗試。4.若上述操作無效，或手機出現(xiàn)花屏等現(xiàn)象后無法繼續(xù)操作，請您攜帶購機發(fā)票、包修卡及機器至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。
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如果手機屏幕損壞（如碎屏、翹屏等），為了您手機可以恢復正常使用，建議您攜帶好購機發(fā)票、包修卡和手機到當?shù)厝欠罩行?，由工程師為您檢測機器。
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三星Note 3屏幕變色可能由以下原因?qū)е拢?. 屏幕排線松動或損壞；2. 顯示屏硬件老化；3. 液晶屏進水或受潮。建議先檢查排線是否松動，若無改善，需送修檢測具體故障并更換相應部件。
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