如果您在使用手機時發現手機突然出現花屏問題,您可以根據以下情況進行排查:
1. 環境干燥時人體靜電對顯示信號產生干擾
由于環境干燥時人體靜電對顯示信號產生干擾,手機系統有自動糾錯功能,會在數秒內將恢復正常;若未恢復正常請嘗試重啟手機后確認。
2.應用兼容性問題
如果您是在使用某個應用時才會出現花屏(部分視頻軟件在播放不兼容格式的視頻時,會因為解碼錯誤導致花屏),建議您提前備份好數據,卸載應用后在華為應用市場下載該應用的最新版本或更換其他同類型應用使用。
若以上方案沒有幫助到您,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),前往附近的華為客戶服務中心獲取幫助,實際維修價格以華為客戶服務中心的最終檢測價格為準。
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