若vivo Y18手機出現藍屏且無法關機，可嘗試長按電源鍵和音量下鍵10秒以上強制重啟。若無效，建議插入充電器保持電量，前往專業維修點或聯系vivo客服尋求幫助，避免自行拆機造成更大損害
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您好，請您先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，如果還是不行，
您可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人界面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵, 等界面跳轉之后，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有數據（tf卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。 -
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您好！
很抱歉給您帶來的不便，建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數據（sd卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
若以上的方法還是無法開機建議您帶著手機去當地售后檢測處理一下的，售后的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方網站查詢售后服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html點擊網址，然后點擊服務，再點擊網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
您好，您可以同時按住“home”鍵+“開機”鍵，“
咔”聲后，就說明截屏成功了，截屏后的文件保存在文件管理-手機/內存卡的“截屏”文件夾中。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的，感謝您對vivo的支持與熱愛，祝您生活愉快！