若手機黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏等屏幕顏色異常問題,建議:
1.建議重啟手機嘗試:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備;
2.若再次打開后依然花屏,此情況可能和使用的軟件有關(guān)。若是自行下載的軟件,建議卸載軟件重新安裝。
3.若是自帶的系統(tǒng)軟件,建議更新手機系統(tǒng)版本嘗試:請進入設(shè)置-關(guān)于手機(關(guān)于設(shè)備)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù))。
4.若已是最新版本,請備份手機中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若問題依然存在,建議攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機到當?shù)氐氖謾C購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。
1.建議重啟手機嘗試:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備;
2.若再次打開后依然花屏,此情況可能和使用的軟件有關(guān)。若是自行下載的軟件,建議卸載軟件重新安裝。
3.若是自帶的系統(tǒng)軟件,建議更新手機系統(tǒng)版本嘗試:請進入設(shè)置-關(guān)于手機(關(guān)于設(shè)備)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù))。
4.若已是最新版本,請備份手機中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若問題依然存在,建議攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機到當?shù)氐氖謾C購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。