你海信電視這樣的情況我也遇到過類似的。我覺得可能是電視的操作系統崩潰了。就像電腦系統崩潰一樣,電視系統也會出現各種奇怪的問題。你可以嘗試進入電視的恢復模式,不過這可能需要一些操作步驟,你可以在海信的官方論壇或者官網上查找一下相關的方法。如果進入恢復模式能解決問題那最好了。要是不行的話,那就得考慮是不是硬件故障了。像電源板、主板等硬件出現問題都可能導致這樣的現象。而且遙控沒反應也可能是遙控本身沒電了或者和電視之間的配對出了問題,你可以先換個電池試試遙控,如果還不行那肯定就是電視本身的問題了,還是得找售后解決