你可以長按手機的開關機鍵10秒關機重啟試試。要是屏幕還是不正常，建議你去當地的售后服務中心檢測一下。售后地址可以在vivo官網上查到，網址是http://www.vivo.com.cn/，進去后點服務，再點網點查詢，按提示找到你那里的售后地址就行啦
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手機屏幕出現條紋或花屏的情況，建議您按以下方法嘗試解決：
1、重啟一下手機；
2、進入手機設置--系統升級中檢測并更新系統
3、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據（清除所有數據前請備份好手機中的重要文件）；
4、如有您的手機有root過，建議您先刷固件恢復系統試試，您可以去官網下載固件升級包恢復系統的。各機型固件升級地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，進入這個鏈接，點擊“服務”--在搜索框那個搜索自己的手機型號，然后選擇型號，點擊資源下載--固件升級處進行下載rom包的。
這個是教程，您可以看看的。固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升級前請記得備份好您的重要資料哦）
如果任何界面都出現有條紋，建議您到我們的售后服務中心讓我們的工作人員幫您檢測一下手機，請您放心，我們的工作人員會幫您妥善處理的，售后服務中心地址在設置-更多設置-售后服務菜單中查詢到。 -
多屏互動無法使用，建議按以下方法嘗試：
1、重啟一下手機；
2、可能是設備與手機不兼容，更換設備嘗試；
3、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置。 -
你好，拿去售后
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您可以按如下路徑打開手機單手操作模式：設置--單手操作--“手勢調出小屏”即可。如需關閉單手操作模式只需把“手勢調出小屏”按鈕關閉即可。打開“手勢調出小屏”之后從邊緣向內滑動，再折返滑出屏幕外即可打開單手操作模式。
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這個不是說不能用他是一個功能，需要兩個手機或者電視一起使用
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現在修手機的，給你修好后，不出一個月還會壞。里面的不知道啥零件就被破壞或者換了。因為都是讓你把手機留在他那隨后在取。直接換一個新的吧，前一段時間我就是這樣，花了150還沒有一個月就壞了，我果斷買新的手機了，以后再也不修手機了